Inteligência artificial pode facilitar o trabalho nas prefeituras

Preparar documentos, resumir relatórios e organizar informações são tarefas nas quais a inteligência artificial pode apoiar o serviço público. Em Vargem Grande do Sul, essa possibilidade já apareceu em uma autorização de contratação do ChatGPT para auxiliar o Departamento de Licitações e Compras, publicada em setembro de 2025.

O exemplo aproxima dos moradores uma transformação que também alcança empresas e profissionais: o uso de ferramentas digitais para reduzir o tempo dedicado a tarefas repetitivas e facilitar o acesso à informação. 

Na administração pública, essas possibilidades podem apoiar a preparação de uma primeira versão de comunicado, a síntese de um relatório extenso ou a organização de informações para consulta. Um guia elaborado pela Secretaria de Governo Digital e pelo Serpro aponta usos em redação, tradução, resumo de conteúdos e organização de tarefas.

O benefício esperado vai além de produzir documentos mais rapidamente. Ao diminuir o esforço em atividades repetitivas, a tecnologia pode liberar tempo dos servidores para analisar situações, acompanhar demandas e atender questões que exigem conhecimento e avaliação humana. Orientações do Governo Digital.

Na área de compras públicas, por exemplo, um possível uso é organizar requisitos de um documento em uma lista para conferência ou preparar um resumo de materiais extensos. São aplicações de apoio: a checagem das informações e a responsabilidade pelas decisões permanecem com os profissionais.

A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) identifica o uso de IA em processos administrativos e serviços públicos, incluindo classificação de documentos e organização de fluxos de trabalho. A instituição destaca que os ganhos dependem de dados confiáveis, capacitação e regras claras de utilização. 

Em Vargem, o registro consultado confirma a autorização de acesso à ferramenta para apoiar o setor de compras. Não apresenta resultados que permitam medir ganhos locais de produtividade.